OKR Methode

Warum OKRs einführen?

• Höhere Zielerreichung
• Die richtigen Maßnahmen umsetzen
• Weniger Managementaufwand

5 Schlüsselelemente der OKR Methode

Laut John Doerr (dem berühmten Risikokapitalgeber, der den OKR-Rahmen populär gemacht hat), gibt es 5 Schlüsselelemente von OKRs:

Fokussierung (Focus)

Damit Dein Unternehmen sich vom Wettbewerb absetzt müssen die richtigen Prioritäten gesetzt werden. Das heißt das Team und jedes Teammitglied muss die Aufgaben mit dem höchsten Wert zuerst erledigen. Wenn ungeteilter Fokus auf wenige, aber wichtige und effektive Ziele gerichtet ist, dann erhält das Unternehmen eine hohe Wertschöpfung. 

Abstimmung & Klarheit (Alignment)

Untersuchungen zeigen, dass mehr als 85 % der Unternehmensmitarbeiter die Unternehmensstrategie und -ziele nicht kennen. OKRs bieten hier einen sehr guten Ansatz, weil Klarheit liefern, welche Unternehmensziele erreicht werden sollen und welche individuellen Schritte es benötigt, um dorthin zu gelangen.

Factful Tipp – Identifiziere mit der Cost-Value Matrix von McKinsey die wertvollsten Ziele und low-hanging fruits. Auf diese Themen richtest Du Dein Team aus. Hüte Dich dabei vor „Wombat-Projekten“ “waste of money brain and time”.

Verantwortlichkeit (Commitment)

Sind OKRs implementiert und Verantwortlichkeiten klar verteilt, dann wird das Management auf eine außerordentliche Art entlastet.

Kontrolle (Tracking)

Regelmäßige Kontrolle der OKRs führt zu einer höheren Zielerreichung. Je nach Rhythmus werden die OKRs, z.B. zu Beginn eines Quartals festgelegt und beispielsweise wöchentlich oder “bi-weekly” besprochen.

Ehrgeiz (Stretching)

100% Zielerreichung ist nicht das Ziel bei OKRs. Das Team soll motiviert werden über das hinaus zu gehen, was eigentlich möglich gehalten hätte.  Der „Sweet Spot“ bei OKRs liegt nach genereller Meinung bei 60 % – 70 %. Ebenso wie das Setzen der OKRs und die Formulierung, ist das aber auch in jedem Unternehmen unterschiedlich. Jedoch gilt auch, dass Ziele die immer mit 100% erreicht werden, nicht ehrgeizig genug gesetzt sind.

OKR Beispiele

Schauen wir uns ein gutes OKR-Beispiel an, das mit einem Qualitätsziel beginnt:

Objective: 

“Aufbau eines profitablen Vertriebsteams”

Dieses OKR-Ziel, ist verständlich und jedes Teammitglied versteht worum es geht. Natürlich ist es viel zu unspezifisch. Am Ende der Zeit kann nicht gemessen werden, ob es erfolgreich war oder nicht. Daher werden die Key Results benötigt, um es messbar zu machen. 

Key Results:

KR1 — 10 neue Personen im Vertrieb anstellen

KR2 — 500.000 Euro Umsatz mit Neukunden generieren

KR3 — Abschlussrate von 10%

Mit diesen drei Key Results wird das Ziel bereits sehr gut messbar und das Team bekommt einen guten Einblick in Größe und Umfang des Ziel. Auch das Marketing bekommt durch die Abschlussrate eine Indikation für die Leadqualität, die geliefert werden muss. Eine weitere Möglichkeit wäre hier noch die Marketingkosten oder einen ROAS (return on advertisement spend) mit zu nennen, um das Ziel noch enger zu setzen. 

Tipps zum Schreiben und umsetzen guter OKRs

Die generelle Leitregel sagt, 3-5 Ziele pro Organisationseinheit, mit jeweils 3-5 messbaren Zielen versehen. Wir von Factful haben in verschiedenen Unternehmen gesehen, dass es am Ende wirklich ganz unterschiedliche ist, welchen Umfang und Detailtiefe es benötigt, damit OKRs funktionieren. 

Bei den OKR-Zielen hilft es kurze, einprägsame teilweise auch umgangssprachlich zu formulieren. Im Idealfall wird eine Emotion erweckt. Ähnlich wie bei der Unternehmensvision sollte das Ziel Spaß machen und  motivieren. Je nachdem was im Team funktioniert und zur Unternehmenskultur passt, sollte das Ziel formuliert werden. 

Die Key Results, also die messbaren Ziele, sollten 3-5 Metriken für jedes Ziel nicht übersteigen. Es kann manchmal herausfordernd sein, die richtigen Key Results zu definieren. Das ist auch gut so, denn wenn das Führungsteam diese Aufgabe richtig meistert, dann ist das Unternehmen besser ausgerichtet und kann sich, wenn richtig umgesetzt, den Wettbewerbsvorsprung sichern.

Es kann auch hilfreich sein, erst mehrere Key Results zu notieren und dann, evtl. auch gemeinsam mit dem Team, die Anzahl auf 3-5 zu reduzieren, damit die wirkungsvollsten über bleiben. So erhöht das Management den “buy-in” also das Engagement des Teams. Diese Ansätze kommen auch häufig im agilen Arbeiten vor. 

Für das Tracking der OKRs helfen Excel Sheets, Google Sheets, OKR tools und regelmäßige Updates. Wichtig ist, dass eine Person die Verantwortung trägt und die Update und Feedbackschleifen durchführt.